3月31日,2023年廣東流量消費節在深圳舉辦啟動儀式,正式拉開了全省線上線下雙向聯動的系列促消費活動大幕。本次消費節以“流量新消費 粵購新生活”為主題,深圳、廣州等全省各市結合城市特色,圍繞線上電商平臺消費、線下商貿載體消費、線上線下融合消費,在3月至6月期間,集中推出一系列豐富多彩的主題促消費活動,通過拉動商流、聚集客流、活動引流、擴大需求、加速周轉、拓展渠道,打造消費流量引力場,提升消費集聚、增值效應,助推全省經濟社會高質量發展。
據介紹,啟動儀式由廣東省商務廳、深圳市人民政府主辦,深圳市商務局、寶安區人民政府承辦,廣州、珠海等20個地級以上市商務局協辦。商務部駐深圳特派員辦事處、香港貿發局深圳代表處、深圳市文化廣電旅游體育局、廣東省商務廳以及各地級以上市商務局有關負責人,相關行業商協會、企業、深圳重點商圈代表參加。廣東省商務廳黨組成員、一級巡視員羅練錦,深圳市政府副秘書長姚任出席并致辭。
聚焦三大消費重點領域,實現“流量”變“銷量”
消費是暢通國內大循環的關鍵環節和重要引擎,對經濟具有持久拉動力。近年來,隨著消費新業態、新模式、新場景不斷涌現,消費市場線上線下加速融合,不斷滿足消費者對更好產品和服務的需求,有效提升消費體驗,激活消費潛力。
本次廣東流量消費節充分發揮“線上平臺+線下載體”兩大消費陣地優勢,政企合力協作,通過線上平臺流量消費“造熱點”、線下商貿載體流量消費“聚人氣”、線上線下融合消費“旺市場”的創新方式,讓商流、客流、平臺流、消費信息流、數據流更好地融通流動,實現“流量”變“銷量”,推動消費提質升級。
活動構建了“1133”促消費體系,即以深圳為主會場,舉辦一場啟動活動;舉辦一場流量消費論壇,分享前沿觀點,探討發展趨勢;圍繞線上電商平臺消費、線下商貿載體消費、線上線下融合消費3大重點領域,舉行流量促消費主題活動,拓渠道、擴需求、引客流、聚人氣、增銷量;依托政策賦能、金融賦能、融合賦能,全省聯動組織各類市場主體開展N場促銷活動。
啟動儀式上,京東集團、深圳灣萬象城、天虹分別作為線上平臺、線下商貿載體、線上線下融合消費的企業代表,進行流量促消費主題分享。廣東省旅游協會、騰訊、中國銀聯等聚焦流量新消費,發布各具特色的促消費活動,通過文旅、科技、金融等多維度賦能,激發消費市場活力,提升流量轉化。
京東集團將整合3C數碼、京東到家等多項資源,聯合省內多種品牌,通過線上線下的方式,以豐富的商品和促銷活動,為消費者提供更加卓越的消費體驗。在廣東流量消費節的期間,京東3C數碼將攜手華為、vivo、魅族等品牌,舉辦新品發布會、品牌盛典等一系列活動,并聯合省內近300家京東電腦數碼專賣店等線下門店矩陣,打造會員日活動,為消費者提供真金白銀的補貼讓利;京東到家將推出“415京東到家周年慶”、五一大促、618等活動,其中“415京東到家周年慶”活動期間預計向超4.5萬家省內門店,提供價值過億的市場補貼,覆蓋超市便利、生鮮果蔬、醫藥健康、3C家電、鮮花蛋糕、服飾運動、家居時尚、個護美妝、輕餐飲等全品類,滿足消費者日益增長的即時零售消費需求。
深圳灣萬象城積極參與深圳購物季等促消費活動,一方面舉辦珠寶腕表節等,另一方面大力打造高質量的夜經濟消費場景,發揮“商業+文化”的多元業態優勢,持續激發城市夜晚的繁華動力。未來深圳灣萬象城一期將與二期形成整體,聚集前沿藝術、引入更多的國際高奢品牌,不斷激發商圈活力,助力深圳建設國際新銳時尚之都,助力全省經濟高質量發展。
天虹將繼續加快公益流量布局,除打造抖音矩陣,2023年將進駐美團平臺、微信視頻號支付小程序,并計劃舉辦多個全國聯動的大型營銷活動;同時充分發揮地域的優勢,打造城市級特色促消費活動,聚焦廣東省8城49個店,圍繞灣區傳統民俗、藝術文化體驗、夜經濟等十個方面開展活動,力求一城一色、百花齊放。
騰訊發布了“助力提振城市消費活力計劃”,將基于自身平臺資源、數字化能力,創新“直播+短視頻”政府消費券發放模式,持續助力促消費政策高效落地,并在深圳地區內測小程序“門店快送”、首發騰訊地圖“消費地圖”,通過創新平臺能力,釋放平臺流量,為數千萬線下實體交易注入流量和動力,增強中小商戶數字化運營能力。
中國銀聯從4月起將投入超6000萬元在廣東省的商超、餐飲、家電、公交、地鐵等重點民生領域開展專項營銷利民計劃。在深圳市指定的購物中心、家電家居、酒店、醫藥等商戶消費,通過銀行卡支付最高可享受100元立減優惠;在指定的便利店、早餐車等商戶使用云閃付APP二維碼支付,每日可享受一次隨機立減優惠。
聚焦消費新模式,共話培育壯大流量消費市場
廣東流量消費論壇同期舉行,來自研究機構、行業商協會、線上頭部平臺、實體商業等領域的專家學者、業內人士、企業代表共聚深圳,圍繞“發展流量消費 提升消費能級”主題,分享流量消費前沿觀點,共話培育全省或區域性流量消費市場。
流量型經濟作為新經濟形態,已經成為一種消費新動能,廣東流量消費的優勢在哪?中國(深圳)綜合開發研究院企業與市場研究中心副主任阮麗熔表示,廣東最突出優勢之一是擁有廣深兩個中心城市,天然具有流量的“吸引密碼”,吸引諸多外部要素資源在這里積聚、整合。
本地即時電商的市場規模日益龐大,預計2030年即時電商的市場規模將超過10萬億?!敖鼉赡晟钲诩磿r電商迅速發展,以餓了么的平臺為例,今年1—3月訂單量增加了44.6%?!别I了么黨委副書記、阿里新服務研究中心主任張瑞東指出,本地即時電商平臺和商戶之間的強鏈接,可以在促消費活動中充分動員商戶的力量,從過去政府搭臺,平臺和企業唱戲的模式,逐漸轉變為“政府+平臺+商戶”聯動,吸納金融機構加入,形成四方合力,釋放數實融合新產能。
在深圳市零售商業行業協會執行副會長謝永明看來,科技是流量遷移的核心條件。從原有的開放式購物到隨時隨地的購物,背后都是科技的進步,推動整個行業的發展,包括流量的變現?!靶枨?科技+價值,等于未來流量?!彼赋?,如何更好挖掘出消費者的需求,更好地讓科技在消費領域應用創新,更好地為消費者創造未來價值,就是未來流量。
“年輕化、碎片化、品質化三個方面對于整體流量的線下實現轉化會帶來一定幫助?!敝倭柯撔猩钲诠径驴偨浝硐拇阂阏J為,比較新穎的東西才能滿足人們需求,年輕化是一個很重要的趨勢?,F在很多類型的平臺,都在教消費者如何消費,這也是一種碎片化學習的階段。此外,“性價比”不是絕對的要求,設計產品更重要是讓消費者有種“更懂自己”的感受。
線上流量近年來爆發式增長迅速?!耙圆惋嬓袠I為例,抖音過去一個月剛剛完成了兩場品牌的單日直播超過1億的直播銷售?!倍兑羯罘詹惋嫎I務中心深圳市場營銷總監黃悅陽表示,通過線上流量的形式、直播的導入,可以助力商戶將商品銷售給更多用戶群體。這種情況在過去的業態或者平臺,非常罕見,也很難達到。
線下流量發展趨勢向好,多樣化消費新場景不斷涌現。歡樂海岸市場部總監馬思遠表示,當前歡樂海岸線下流量正逐步回歸,今年第一季度同比增長了70%,在這樣一種趨勢之下,線下商圈更應該去構建豐富多彩的內容場景。
深圳促消費“組合拳”給力,流量經濟“蒸蒸日上”
今年以來,深圳聚焦總需求和最終消費,鉚足干勁,千方百計擴內需促消費,相繼出臺多項相關政策舉措,開展線上線下促消費活動,打造消費新場景,釋放消費新動能,加快建設具有全球重要影響力的消費中心。
1-2月,深圳“煙火氣”回歸。春節假期、市區各級促消費政策、各大商圈創新經營、深港重新通關、境內外旅游放開……一系列利好讓消費市場“春江水暖鴨先知”。1-2月,全市社會消費品零售總額1619.42億元,同比增長6.7%,比2022年全年增速提高4.5個百分點。分消費類型看,商品零售增長6.1%;餐飲收入增長14.4%,比2022年全年增速提高27.3個百分點,深圳消費市場正從“開門紅”邁向“長紅”,呈現勃勃生機。
全面落實擴大內需戰略,深圳切實增強消費對經濟發展的基礎性作用。為進一步激發消費活力,深圳結合重要節慶,組織相關行業協會、市場主體在春季開展各項促消費主題活動,打好線上線下流量消費“組合拳”,全力營造促消費氛圍,著力推動消費提質增效。
汽車補貼政策持續加碼,政府消費券接力促消費。深圳多個區拿出“真金白銀”持續激發消費活力。其中,寶安區推出汽車促消費1億元補貼政策,每臺車最高補貼3.1萬元,力度大、持續時間長、覆蓋面廣;龍崗區啟動新一輪“悅龍崗‘購’精彩”促消費活動,累計發放2500萬元消費券,覆蓋重點商圈、文體旅游場所,大型連鎖超市等近2500家門店,并安排3000萬資金實施新一輪購車補貼政策;鹽田區在2023年1月1日至3月31日期間通過云閃付、餓了么、攜程等平臺累計發放1000萬元黃金珠寶、餐飲零售、景區住宿、文化體育娛樂消費券,并同時追加新一輪購車補貼最高達2萬元;坪山區實施2023年新能源小汽車購車補貼活動,3月15日至4月30日期間,在活動門店購買符合條件的新能源小汽車的個人消費者,可根據購車發票金額(含稅價)可申領不同額度的補貼,每臺最高可達15000元。
政銀聯動提振金融消費信心。深圳支持金融機構參與各區消費券,配套優惠資金,組織各大商家與銀行合作,開展刷卡優惠補貼,舉辦主題營銷,真正讓群眾得實惠。譬如,中國銀行推出京東到家微信支付滿100元減15元活動、招商銀行推出周三5折和周末隨機立減活動、中國郵政儲蓄銀行推出“加油八折”滿減活動。
線上平臺“火力全開”拉動流量消費。聚焦平臺“聚流”優勢,深圳動員電商平臺與本地促消費活動有效對接,推出系列促消費活動。其中,3月16日至“五一”假期,餓了么將在深圳全市投入5000萬元開展餐飲促消費活動,用戶可在每周五參與深圳餐飲免單專場,每周六、日領取50-18元深圳餐飲消費券,享受放心大牌美食送貨到家;樸樸3月份投入近2000萬元搭建“塞滿冰箱”、“一口入夏”等系列互動活動,提前滿足用戶對于應季商品的消費需求;叮咚買菜在3月到4月期間,圍繞出門踏春等熱門的生活方式,搭建“春季踏青/露營”,踏青去露營+咖啡、露營+劇本殺、露營+燒烤等多維度場景推薦對應周邊商品,并將重點針對生鮮品類做優惠補貼提振消費。
聚焦加快建設具有全球重要影響力的消費中心這一重要目標,深圳正全力以赴促進消費持續恢復,朝著萬億級消費中心城市穩步邁進。